🔵 Có một vài ngân hàng mà Timo không hỗ trợ chuyển tiền nhưng vẫn để trong option list để users lựa chọn, sau đó mới báo rằng không hỗ trợ. Điều này rất gây khó chịu cho users khi dùng.
🔵 Hiện tại brand logo không có, điều này rất khó cho users có thể scan bằng mắt nhanh để tìm kiếm ngân hàng cần chuyển một cách dễ dàng. Hầu hết, logo của các ngân hàng tại Việt Nam khách hàng đều nhớ và nhìn logo là biết ngay ngân hàng nào.
⇒  Có thể bỏ luôn tên ngân hàng trong options chọn để không gây khó chịu cho users khi sử dụng. Đồng thời, thêm brand logo cho UI để đáp ứng được Usability hơn.

🔵 Việc sử dụng popup khi lựa chọn ngân hàng trong giao diện app không hợp lí. Trong khi ở màn hình trước vẫn còn rất nhiều khoảng trống để tận dụng.
⇒   Bỏ popup và thay thế bằng suggest ngay ở giao diện ở bên trái..

🔵 Khi users chọn “ Account number” field app lại suggest bàn phím text, trong khi data type của field này là con số. Điều này, gây ra trải nghiệm không tốt cho người dùng.ông tốt cho người dùng.
⇒   Có thể dùng number keyboard để users có thể input dễ dàng và tiện lợi hơn. Vì tất cả data type ở account number đều là số

🔵 Alert banner màu tím là của phần “Enter details”, nếu để như vị trí hiện tại users sẽ nghĩ rằng đây là notification của toàn app chứ không phải của Enter details field
⇒  Đặt một dòng ở ngay bên dưới input field đó, như vậy user sẽ cảm thấy dễ chịu hơn

🔵 UX writer “ Enter details” chưa hiệu quả. Users sẽ không hiểu ở đây cần input thông tin gì
⇒  Có thể sửa lại thành “ Enter account number or phone number” thì sẽ rõ ràng và dễ dùng hơn.

🔵 Bên dưới còn rất nhiều khoảng trống, nhưng lại để users phải click vào “ Select Contacts”, điều này gây mất thời gian khi sử dụng
⇒  Gợi ý cho users ở ngay bên dưới khoảng trống đó.

🔵 Không có logo của ngân hàng rất khó để users có thể scan bằng mắt đề tìm kiếm nhanh chóng. Vì behavior của họ là nhìn và tìm nhanh logo ngân hàng quen thuộc với mình
⇒  Thêm logo của ngân hàng